Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui où tu accueilles, conseilles et fidélises. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, pendant une année au lycée professionnel public Françoise Dolto, à Guise. Ce que je peux te dire, c'est que la seconde est la première marche du parcours : tu y découvres le terrain, les gestes de base de la relation client et la façon de parler à un client qui attend une réponse. Si tu aimes le contact et que tu veux savoir dès maintenant si ce métier te correspond, c'est un bon point de départ. Va voir l'établissement, pose tes questions aux enseignants et demande comment se déroule la suite du cursus.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.