Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Françoise Dolto · Guise

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En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui où tu accueilles, conseilles et fidélises. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, pendant une année au lycée professionnel public Françoise Dolto, à Guise. Ce que je peux te dire, c'est que la seconde est la première marche du parcours : tu y découvres le terrain, les gestes de base de la relation client et la façon de parler à un client qui attend une réponse. Si tu aimes le contact et que tu veux savoir dès maintenant si ce métier te correspond, c'est un bon point de départ. Va voir l'établissement, pose tes questions aux enseignants et demande comment se déroule la suite du cursus.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Internat (homme/femme)
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionHauts-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.