Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu prépares ici une classe de seconde professionnelle dans le domaine de la relation client, au lycée polyvalent Édouard Branly, établissement public de La Roche-sur-Yon. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle mène à un diplôme d'État, ce qui veut dire que le cursus est encadré par l'Éducation nationale et que tu pourras t'appuyer dessus pour la suite de ton parcours. Ce qui t'attend ? Des bases concrètes pour accueillir un client, répondre à une demande et défendre une offre, c'est-à-dire le quotidien d'un commercial ou d'un conseiller. Avant de te lancer, regarde donc les modalités d'accès et l'organisation de l'année directement auprès du lycée.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.