Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, avec à la clé un diplôme d'État. Elle se déroule au lycée professionnel André Jurénil, un établissement public situé à Denain, en temps plein, avec des cours en présentiel sur une durée d'un an. Elle s'adresse à celui ou celle qui sort du collège et souhaite entrer dans la vie active par une voie professionnelle. Tu y découvres les bases du métier : accueillir un client, écouter son besoin, répondre à ses questions et construire une relation de confiance.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.