Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée à l'accueil : un client arrive, il a une question précise sur sa commande, et c'est toi qui dois trouver la bonne réponse, la reformuler et le rassurer avant qu'il reparte. C'est ce type de situation que prépare la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée polyvalent Étienne-Jules Marey à Beaune. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et elle mène à un Diplôme d'État. Elle s'adresse à celui ou celle qui veut découvrir le métier de la relation client avant de choisir la suite de son parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.