Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette seconde professionnelle prépare au métier de la relation client, celui du contact direct avec les clients, de l'écoute des besoins et de la conclusion de la vente. Elle se déroule au lycée polyvalent Sainte-Ursule, à Caen, dans un établissement privé sous contrat. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à des élèves qui sortent de troisième et veulent entrer dans la vie professionnelle par une voie concrète, avec un diplôme d'État à la clé. Le parcours s'ouvre directement sur le cycle professionnel, sans spécialisation intermédiaire mentionnée à ce stade. Ce qui compte ici, c'est la pratique : tu passes ton année à apprendre à qualifier un besoin, à argumenter et à tenir un objectif de vente, exactement comme sur le terrain.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.