Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine un matin en magasin ou au téléphone : un client arrive mécontent, tu écoutes, tu cherches ce qui bloque et tu proposes une issue. C'est exactement ce que travaillent les élèves de cette seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée polyvalent public Arcisse de Caumont, à Bayeux. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à toi si tu sors de troisième et veux entrer dans le monde du commerce et de la vente par la pratique du contact client. Elle mène à un Diplôme d'État de niveau seconde.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.