Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée Jean-Baptiste Poquelin · Saint-Germain-en-Laye
En résumé
Tu te demandes peut-être si une seconde professionnelle est le bon point de départ pour travailler auprès des clients. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée public Jean-Baptiste Poquelin, à Saint-Germain-en-Laye. Elle s'adresse à des élèves qui veulent entrer tôt dans le concret : accueil, écoute, traitement d'une demande, prise de contact avec un client. La formation mène à un Diplôme d'État, et c'est ce diplôme qui encadre le parcours. Ce qui compte, c'est donc de venir voir l'établissement, de poser tes questions sur le rythme et les stages, et de vérifier que tu aimes vraiment le contact avec les gens avant de t'engager.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.