Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu aimes échanger avec les gens, écouter un besoin et trouver la bonne réponse ? Cette seconde professionnelle en métiers de la relation client t'initie aux gestes du métier : accueil, écoute, traitement des demandes et suivi de la satisfaction client. Elle se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent international, site de Ferney-Voltaire, établissement public. Elle s'adresse à celles et ceux qui sortent de troisième et veulent un diplôme d'État concret, avant de poursuivre vers un bac pro ou d'entrer plus vite dans la vie active. Ce qui compte, c'est d'aimer le contact et la rigueur : le travail en face à face et au téléphone demande de la patience, de la clarté et de l'envie de bien faire.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.