Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu t'épanouis dans cette seconde si tu aimes le contact, si tu sais écouter un client qui s'énerve et si tu as envie de résoudre un problème concret plutôt que de rester derrière un bureau. La classe de 2de professionnelle métiers de la relation client est un diplôme d'État préparé en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel L.A. de Bougainville, un établissement public situé à Nantes. C'est une année de découverte du métier : tu apprends les gestes de la relation avec les clients, la communication et les bases du travail en équipe, avant de choisir la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.