Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Paul Langevin, établissement public de Beaucaire. Elle mène à un diplôme d'État de niveau seconde. Si tu es du genre à aimer le contact, à écouter avant de répondre et à garder le sourire quand la situation se tend, tu te retrouveras vite dans ce type de parcours. Le métier repose sur la écoute, la reformulation et la capacité à trouver la bonne réponse pour un client, que ce soit au téléphone, en face à face ou par écrit. Ici, tu découvres ces gestes de base dans un cadre scolaire structuré, avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.