Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine le matin : un client appelle pour une commande qui n'est jamais arrivée. Il faut écouter, reformuler, trouver la solution et la lui expliquer clairement. C'est ce genre de situation que tu travailles en classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État préparé en un an au lycée professionnel public Jean Chaptal, à Quimper. Les cours se déroulent en présentiel, en temps plein, et te donnent les bases de l'accueil, de la communication et du suivi client avant d'aller plus loin dans la filière. Ce qui compte, c'est donc ton envie de travailler au contact des gens et ta capacité à garder le sourire quand la journée s'annonce tendue.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.