Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client : accueil, écoute, conseil et suivi de la demande d'un interlocuteur, qu'il soit en face de toi ou au téléphone. Tu la suis en un an, à temps plein, en cours présentiels au lycée Saint-Trémeur, un établissement privé sous contrat installé à Carhaix-Plouguer. Le diplôme visé est un Diplôme d'État, et la formation s'adresse à un élève qui sort de troisième et veut entrer dans le concret assez tôt. Ce qui compte, c'est de regarder la pratique : beaucoup de métiers de la vente et du service commencent par la relation client, et la façon dont tu y travailles au quotidien se construit dès cette année. Renseigne-toi auprès de l'établissement sur les débouchés avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.