Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine le début de ta journée : un client appelle pour une commande qui n'arrive pas, et tu dois trouver les mots justes pour le calmer, comprendre le vrai problème et proposer une solution. C'est ce que prépare la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État proposé en un an au lycée professionnel La Peupleraie, établissement public de Sallaumines. La formation se suit à temps plein, en cours présentiel, sans passer par l'apprentissage. Pour un lycéen qui aime le contact, qui sait écouter et qui veut un premier pas concret vers les métiers de la vente et du service client, c'est un point de départ à examiner de près.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.