Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu prépares ici une classe de seconde professionnelle dans le domaine des métiers de la relation client. Concrètement, tu apprends à accueillir, écouter et conseiller un client, à traiter ses demandes et à défendre une offre, des compétences qui servent dans la vente comme dans le service après-vente. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Charles Pointet, un établissement public situé à Thann. Elle s'adresse à toi si tu veux un cadre concret et une entrée progressive dans le monde commercial. Tu sais donc surtout ce que la formation contient et où elle se déroule. Avant de t'engager, pose la question directement à l'établissement : c'est ce qui te permettra de juger sur pièces.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.