Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Charles Pointet · Thann

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En résumé

Tu prépares ici une classe de seconde professionnelle dans le domaine des métiers de la relation client. Concrètement, tu apprends à accueillir, écouter et conseiller un client, à traiter ses demandes et à défendre une offre, des compétences qui servent dans la vente comme dans le service après-vente. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel Charles Pointet, un établissement public situé à Thann. Elle s'adresse à toi si tu veux un cadre concret et une entrée progressive dans le monde commercial. Tu sais donc surtout ce que la formation contient et où elle se déroule. Avant de t'engager, pose la question directement à l'établissement : c'est ce qui te permettra de juger sur pièces.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionGrand Est propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.