Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette seconde professionnelle prépare aux métiers de la relation client : accueil, écoute, conseil et gestion des demandes des clients, qu'ils se présentent en boutique ou au téléphone. Tu y suis les cours en présentiel, en temps plein, pendant une année, dans un lycée public de Colmar. Ce qui distingue la formation, c'est qu'elle débouche sur un Diplôme d'État et qu'elle se place en classe de seconde : tu n'as donc pas encore choisi ta spécialité définitive, et tu peux poursuivre ensuite vers un bac professionnel ou un autre parcours. Avant de t'inscrire, pose la question au lycée : un bon test, c'est de demander comment se passent les stages et quels débouchés les anciens élèves ont pris. Le métier demande d'être à l'aise avec les gens et de tenir sous la pression d'un client qui attend une réponse. Si ça te parle, tu as là une vraie première marche.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.