Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Si tu aimes le contact, que tu sais écouter un client et que tu as envie de comprendre ce qui fait qu'un échange se conclut, cette seconde professionnelle peut te correspondre. Elle dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée de l'Hautil, un établissement public situé à Jouy-le-Moutier. Tu y découvres les fondamentaux de la relation client : accueillir, renseigner, traiter une demande et fidéliser. C'est une classe de seconde, donc une première étape vers un diplôme professionnel en relation client. Ce qui compte au départ, c'est ta motivation et ta régularité : le métier demande de l'écoute, de la patience et de l'envie de progresser.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.