Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client se prépare en un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée Florian, établissement public de Sceaux. Elle s'adresse à un élève qui aime parler avec les gens, écouter ce qu'on attend de lui et trouver la bonne réponse au bon moment. Tu y découvres les bases de la relation avec un client, qu'il soit au téléphone, en boutique ou face à un écran. Le diplôme conduit à un Diplôme d'État, et la formation se suit dans le cadre scolaire classique, sans contrat ni alternance.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.