Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent Raymond Naves · Toulouse
En résumé
Beaucoup imaginent la relation client comme une affaire de standard et de scripts. Pourtant, la vente et le service reposent surtout sur la capacité à comprendre un besoin, à argumenter et à faire aboutir une négociation, et c'est ce que tu peux commencer à travailler ici. Cette classe de seconde professionnelle se suit à temps plein, en cours en présentiel, sur une année, au lycée polyvalent Raymond Naves, établissement public situé à Toulouse. Elle est proposée sous statut scolaire et mène au diplôme d'État, sans apprentissage. Ce que tu peux retenir : une année de seconde pour confirmer ton projet avant de choisir la suite de ton parcours.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.