Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine-toi au téléphone, un client mécontent en ligne, et tu dois trouver la bonne réponse avant de raccrocher. C'est ce type de situation que prépare la seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au Lycée Saint-Luc, établissement privé sous contrat à Cambrai. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à ceux qui veulent découvrir le métier par la pratique et l'échange avec les clients, et qui acceptent un rythme de classe quotidien. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État de niveau seconde.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.