CAP agent de prévention et de médiation
Lycée polyvalent Gustave Eiffel de Kahani · Ouangani
En résumé
Ce CAP agent de prévention et de médiation s'adresse à des jeunes qui savent écouter, garder leur calme quand une situation se tend et qui s'intéressent à la vie des quartiers, des commerces ou des transports en commun. Le travail consiste à agir en amont des conflits : accueillir et informer les usagers, sécuriser les personnes et les espaces, repérer les tensions avant qu'elles ne dégénèrent. Pour bien tenir ce rôle d'interlocuteur entre le public et les institutions, la formation mêle des notions de droit et de justice, de santé publique et de prévention, ainsi que l'étude de l'environnement social et économique. Les élèves apprennent ainsi à comprendre les besoins de publics très variés, comme les chômeurs, les adolescents, les personnes handicapées ou les migrants. Le cursus dure deux ans, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Gustave Eiffel, établissement public de Ouangani. Le diplôme est un diplôme d'État de niveau CAP.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- CAP ou équivalent (niveau 3)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Ce CAP forme à exercer une action préventive et éducative de proximité (dans des quartiers, des commerces, des transports en commun ...) et à être un interlocuteur entre les usagers et les institutions.
Ainsi côté théorie, les élèves découvrent le fonctionnement de la justice et les notions de santé publique et de prévention.
Ils sont formés à l'accueil et à l'information des usagers, à la sécurisation des personnes et des espaces, à la prévention des situations conflictuelles.
Les enseignements liés à l’environnement social et économique leur permettent de comprendre les attitudes et les besoins de leurs publics (chômeurs, adolescents, personnes handicapées, migrants, ...) et ainsi d'avoir un comportement adapté.
Ils acquièrent également une bonne connaissance des différentes structures administratives locales afin de pouvoir informer et orienter si besoin vers des professionnels spécialisés.
Enfin, les enseignements dédiés à la communication les préparent à mener des actions d’animation autour de leurs activités et de travailler au sein d’une équipe et avec des partenaires locaux.
Ce CAP se prépare en 2 ans après la 3e , ou 1 an après un premier diplôme (autre CAP, bac professionnel...) ou une 2de professionnelle, sous statut scolaire ou par apprentissage.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Ce CAP débouche sur la vie active mais il est possible, sous certaines conditions, de poursuivre des études en 2 ans en bac professionnel.
La même formation ailleurs dans la Mayotte
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/02/2024). Données mises à jour le 10/11/2026.