Responsable de service urbanisme

Le métier

Le ou la responsable de service urbanisme travaille dans une collectivité territoriale, où il ou elle encadre le service chargé de l'urbanisme. Sa première mission consiste à examiner les demandes de permis de construire déposées par les habitants de la commune ou par des promoteurs immobiliers. Il faut vérifier que chaque projet respecte les règles d'urbanisme en vigueur : hauteur maximale des constructions, règles d'occupation des sols, distances par rapport aux voisins, à la voirie, aux réseaux d'eau ou aux espaces verts protégés. Le service conseille aussi les usagers, qui ont souvent besoin d'être informés avant de déposer un dossier.

Au-delà de l'instruction, la personne responsable conduit des projets d'aménagement pour sa collectivité. Il peut s'agir de redynamiser un centre-ville, de rénover une place, de créer des pistes cyclables, d'édifier un complexe sportif ou une médiathèque, ou encore de bâtir des logements sociaux. Pour y parvenir, elle doit maîtriser le droit de l'urbanisme et suivre l'évolution de la réglementation.

Elle travaille avec les élus, qui fixent les orientations, et avec les habitants, associés aux réunions de concertation. Elle échange aussi avec des partenaires institutionnels comme l'État, la région ou le département, puis suit les chantiers réalisés par les entreprises de construction et de travaux publics.

Une journée de travail

Une journée type alterne le travail de bureau et le terrain. Le matin, la personne responsable examine des dossiers de demande d'autorisation, vérifie leur conformité avec les règles locales et prépare les réponses ou les conseils à donner aux demandeurs. Elle peut aussi répondre à des usagers qui la sollicitent avant tout dépôt.

Dans l'après-midi ou sur plusieurs jours, elle fait avancer les projets d'aménagement : elle élabore ou suit le calendrier, anime des réunions avec les élus et les partenaires, et organise la concertation avec les habitants. Elle peut se déplacer sur les sites pour suivre l'avancement des chantiers et vérifier le travail des entreprises. Ses tâches incluent aussi la veille réglementaire et la coordination de son équipe.

Les qualités qui comptent

Le droit de l'urbanisme constitue la base du métier, et il faut savoir le rendre compréhensible à des interlocuteurs qui ne sont pas juristes. La communication et la négociation comptent beaucoup, puisque les projets se construisent avec des acteurs aux intérêts parfois divergents. Il est utile d'être organisé·e, de savoir hiérarchiser ses priorités et de faire preuve de créativité pour proposer des solutions d'aménagement. Enfin, l'aptitude à coordonner une équipe et à suivre un budget est attendue.

Conditions de travail

Le poste s'exerce majoritairement en bureau, mais il implique des déplacements sur les sites de projets et des rencontres régulières avec le public. Le travail se fait en mode projet, avec des échéances à tenir et des réunions en soirée possibles lors des concertations, même si la journée reste la norme. La personne responsable peut être fonctionnaire ou salariée, selon la structure qui l'emploie. Elle travaille dans une collectivité territoriale, un organisme public, une entreprise ou une structure de l'économie sociale et solidaire.

Comment y accéder

Le poste est accessible à partir d'un diplôme de niveau bac + 5. Après le baccalauréat, la durée d'études est de cinq ans. Les formations les plus directement liées sont le master mention urbanisme et aménagement, le master mention ville et environnements urbains, le diplôme d'État d'architecte et le diplôme d'ingénieur spécialisé en génie urbain. Des masters en droit de l'environnement ou en droit de l'environnement et de l'urbanisme mènent aussi à ce niveau.

Les formations de master sont proposées en école ou à l'université, et des formations en apprentissage existent. Pour la mention urbanisme et aménagement, 33 formations sont proposées en école ou à l'université et 6 en apprentissage. Pour la mention ville et environnements urbains, il y en a 12 en école ou à l'université et 3 en apprentissage. Une pratique d'une langue étrangère est un atout.