Pharmacien distributeur en gros / pharmacienne distributrice en gros

Le métier

On imagine volontiers qu'un pharmacien passe ses journées derrière un comptoir, à conseiller des patients. Le pharmacien distributeur en gros, ou la pharmacienne distributrice en gros, travaille autrement. Son rôle est de veiller à ce que les médicaments restent de bonne qualité, du moment où ils entrent dans un établissement jusqu'à leur livraison à un client.

Concrètement, il ou elle s'occupe de la traçabilité : chaque lot est enregistré et suivi, et chaque emballage peut être identifié grâce à un codage informatique. Il ou elle dirige aussi les opérations logistiques, c'est-à-dire le stockage, la réception et la livraison des médicaments, ainsi que les retraits de marché et les retours de produits. Le métier demande une veille réglementaire constante, dans le respect du Code de la santé publique et des bonnes pratiques de distribution en gros.

Ce professionnel travaille avec beaucoup de monde. Il collabore avec les préparateurs de commandes, les ressources humaines, les commerciaux et les services informatiques. Il échange aussi avec les clients, les fournisseurs, les prestataires externes et les autorités de tutelle, notamment l'ANSM et la DGS au sein du ministère de la Santé. Le métier relève donc autant de la gestion d'équipe et de la relation que de la pharmacie elle-même.

Une journée de travail

Une journée type commence souvent par un point sur les réceptions et les livraisons prévues. Le pharmacien vérifie que les conditions de stockage et de transport sont respectées, que les dates de péremption sont correctes et que les produits reçus sont bien enregistrés par lot.

Le reste de la journée se partage entre le bureau et l'entrepôt. Il ou elle prépare ou relit des procédures, participe à des audits et à des inspections, qualifie des établissements clients ou des fournisseurs, et règle les déclarations administratives. Il ou elle encadre aussi l'équipe et forme les collaborateurs aux règles en vigueur, tout en suivant les nouveautés réglementaires.

Les qualités qui comptent

Le métier demande d'abord de la rigueur et de la précision, car une erreur de lot ou une date oubliée peut avoir des conséquences pour des patients. Il faut aussi savoir organiser son travail selon les priorités, s'adapter à des situations variées et prendre des décisions seul quand la situation l'exige. La curiosité, la réactivité et le sens des relations humaines comptent beaucoup, puisqu'il faut convaincre une équipe, rassurer un client ou dialoguer avec une autorité de tutelle. Enfin, l'esprit d'équipe et la capacité à écouter sont essentiels pour travailler avec des métiers très différents.

Conditions de travail

Le pharmacien distributeur en gros est salarié, le plus souvent dans le secteur privé, et exerce dans une entreprise de distribution en gros, une industrie de santé ou une instance de santé. Le travail se répartit entre un entrepôt et un bureau. Il peut être amené à se déplacer et à intervenir en urgence, parfois en dehors des horaires habituels, avec des périodes d'astreinte et de travail de nuit ou le week-end selon les organisations. Le travail en laboratoire et la manipulation de produits à risques font aussi partie du cadre dans certains postes.

Comment y accéder

Le parcours commence par le PASS (parcours accès santé spécifique) ou la L.AS (licence accès santé), à l'université. Les études de pharmacie durent six ans après le bac. En fin de quatrième année, l'étudiant peut choisir le parcours « industrie », qui mène vers un diplôme approfondi de sciences pharmaceutiques puis vers un DES de pharmacie industrielle et recherche en sixième année. La formation s'achève par la soutenance d'une thèse d'exercice, qui donne accès au diplôme d'État de docteur en pharmacie, au niveau bac + 6.

Une formation complémentaire en qualité, logistique, droit de la santé ou gestion d'entreprise est un atout pour ce métier. Le master 2 distribution pharmaceutique, proposé par la faculté de pharmacie de Limoges en partenariat avec la Chambre syndicale de la répartition pharmaceutique, en est un exemple. Il existe aussi une voie par la reconversion interne : un pharmacien formé à un autre métier, comme l'officine, peut exercer dans la distribution en gros et acquérir l'expérience nécessaire. Cette filière ne compte pas de formation en apprentissage.