Manager de risques (risk manager) / manageuse de risques (risk manager)

Le métier

Tu te demandes peut-être qui s'occupe de tout ce qui peut mal tourner dans une entreprise. Dans beaucoup de grands groupes, c'est le manager des risques, aussi appelé risk manager, ou gestionnaire des risques. Le mot « manageuse » existe aussi au féminin.

Son travail part d'une idée simple : repérer les points faibles avant qu'un incident ne les révèle. Produit défectueux, accident du travail, pollution, virus informatique, vol de données : il étudie chacune de ces catastrophes possibles, les prévoit, les fait assurer et, si c'est faisable, les empêche. Il évalue aussi ce que coûterait un sinistre, sur le plan financier, et conseille la direction sur les mesures à prendre.

Le métier est bien implanté dans les industries exposées aux risques technologiques, comme l'énergie, la chimie, le pétrole ou la pharmacie. On le trouve aussi dans les banques et les assurances, et de plus en plus dans les moyennes entreprises et l'administration. Il peut enfin s'exercer dans un cabinet de conseil qui travaille pour plusieurs entreprises clientes.

Une journée de travail

Une part importante de la journée se passe devant un ordinateur : collecter des informations, analyser des données, construire des modèles pour mesurer les expositions de l'entreprise, rédiger des rapports pour la direction. Il met aussi au point un plan de prévention, le fait approuver, puis suit son application et fait des points réguliers.

Côté assurances, il décide quels risques assurer, quelles garanties souscrire, choisit la compagnie et négocie les termes du contrat. Il travaille avec le service financier, le juridique et les ressources humaines. Il anime un réseau de correspondants qui remontent les informations du terrain, et il lui arrive de visiter des sites de production pour voir les choses de près.

Les qualités qui comptent

Il faut de la rigueur et de la précision, car une erreur de chiffre ou une garantie mal écrite coûte cher. La curiosité compte autant : il faut suivre l'actualité économique, les nouvelles réglementations et les innovations technologiques, et oser signaler un risque que personne ne prend en charge. Savoir anticiper et tenir sous le stress et la pression fait partie du poste.

La pédagogie est une compétence à part entière. Il doit convaincre la direction et les salariés que les nouvelles procédures sont justifiées, trouver les arguments qui font changer les habitudes, et expliquer clairement les enjeux. Sur le plan technique, il doit connaître les réglementations françaises et internationales, les normes de sécurité, et les techniques d'évaluation des risques. L'anglais est indispensable pour sa veille réglementaire.

Conditions de travail

Le travail se fait en journée, en entreprise ou dans un cabinet. L'essentiel de l'activité a lieu dans un bureau, mais le manager des risques se déplace ponctuellement sur le terrain, notamment pour rencontrer les équipes ou visiter les sites. Il dépend en général de la direction générale, du siège d'une banque, d'une société de gestion d'actifs ou de la direction administrative et financière d'un grand groupe. Les hôpitaux et les cliniques l'emploient aussi pour les risques sanitaires.

Le statut est celui du salarié, en CDI ou en CDD dans le secteur privé. Une étude de salaire du débutant indique à partir de 3000 euros brut par mois. La fonction reste traditionnellement réservée à des profils ayant déjà plusieurs années d'expérience dans l'industrie, les assurances, le conseil ou l'audit.

Comment y accéder

Le métier s'exerce au niveau bac + 5 au minimum. Les parcours passent par une école d'ingénieurs, une école supérieure de commerce et de gestion ou l'université. La spécialisation en gestion des risques n'arrive généralement qu'en fin de cursus. Parmi les diplômes possibles : un diplôme d'ingénieur habilité par la CTI (par exemple en gestion des risques), un diplôme de grande école de commerce spécialisé en gestion des risques financiers, ou un master en management des risques.

Après le bac, comptez cinq ans pour atteindre ce niveau. Un mastère spécialisé d'un an, de niveau bac + 6, peut compléter le parcours. Il existe aussi des formations en apprentissage, avec 185 formations en apprentissage liées à ce métier, ce qui permet de travailler tout en étudiant. Le master mention risques et environnement, de niveau bac + 5, est un diplôme d'État et compte 21 formations en apprentissage.