Conseiller technique en accessibilité / conseillère technique en accessibilité

Le métier

Le conseiller technique en accessibilité aide à rendre les lieux, les services et les outils accessibles à tous, en particulier aux personnes en situation de handicap. Son travail vise à supprimer les obstacles qui empêchent une personne de se déplacer, de comprendre une information ou de participer à la vie sociale.

Concrètement, il intervient sur les bâtiments publics comme les écoles, les mairies ou les musées, mais aussi sur les logements, la voirie, les transports et les grandes manifestations comme les concerts, les salons ou les festivals. Il vérifie que tout est conforme aux normes d'accessibilité et propose des améliorations : rampes, ascenseurs, signalétique. Il peut aussi se rendre au domicile des personnes pour faciliter les accès, aménager un intérieur ou installer des équipements connectés comme des volets ou des portails automatisés.

Il travaille avec l'ensemble des professionnels du projet, les concepteurs concernés et les usagers eux-mêmes, pour trouver des solutions techniques concrètes et adaptées. Le métier relève de trois secteurs principaux : le bâtiment et les travaux publics, la fonction publique et le social.

Une journée de travail

Une mission commence souvent par la consultation d'un projet, bien avant le premier coup de pelle. Le conseiller examine les plans, repère les points à risque pour une personne en fauteuil, malvoyante ou malentendante, puis formule ses recommandations. Il accompagne ensuite le projet jusqu'à la recette des travaux, c'est-à-dire la vérification finale avant réception.

Sur le terrain, il contrôle les réalisations face aux normes, mesure les cheminements, les largeurs de portes, les pentes ou la hauteur des commandes, et signale ce qui ne passe pas. Il dialogue avec les maîtres d'ouvrage, les architectes, les entreprises et les usagers. Une part de son travail se passe aussi au domicile de personnes, où il adapte l'existant plutôt que de partir d'une page blanche.

Les qualités qui comptent

Il faut bien connaître la réglementation légale et, tout autant, les usages réels. Savoir identifier les acteurs clés d'un projet, comprendre les différents types de handicap et leurs conséquences sur la vie quotidienne, maîtriser les solutions techniques et suivre les innovations technologiques sont des compétences centrales. Le sens du contact compte beaucoup, car il faut expliquer une contrainte à un maître d'ouvrage et écouter une personne qui vit le problème. Le goût de faire respecter les règles est un atout, parce que le métier consiste aussi à dire non à un projet non conforme.

Conditions de travail

Le conseiller est salarié. Il peut travailler dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, dans la fonction publique ou dans le social. Ses lieux de travail varient : bureau pour l'étude des dossiers, chantiers pour les contrôles, domiciles de particuliers pour les adaptations, et sites de manifestations. Les déplacements sont donc fréquents et les visites de chantier demandent de la tenue physique et de bonnes chaussures. Le salaire dépend du type de poste et du secteur, public ou privé.

Comment y accéder

Le niveau minimum pour accéder au métier est bac + 2. Les voies les plus fréquentes passent par un BTS bâtiment ou un BTS étude et réalisation d'agencement, en deux ans après le bac. Le BUT génie civil-construction durable, parcours bureaux d'études conception, ou une licence professionnelle se prépare en trois ans. Pour un profil plus orienté ergonomie ou aménagement, un master demande cinq ans d'études après le bac, en ergonomie, psychologie sociale, sociologie, STAPS ou urbanisme, par exemple.

Pour exercer en libéral, il faut ajouter une année à un master ou à un DE d'architecte afin d'obtenir l'HMONP, l'habilitation à la maîtrise d'œuvre en son nom propre. On trouve aussi de nombreuses formations courtes en diagnostic accessibilité, voiries et espaces publics, accessibles après un premier diplôme du secteur. Les BTS bâtiment et les BTS étude et réalisation d'agencement sont proposés en apprentissage, avec 91 formations en apprentissage pour le premier et 62 pour le second, en plus des formations en école ou à l'université.