Auditeur (douanes) / auditrice (douanes)

Le métier

Le métier d'auditeur ou d'auditrice des douanes consiste à évaluer des entreprises. Le service des douanes propose un statut d'opérateur économique agréé (OEA) aux entreprises de l'Union européenne qui font du commerce international. Ce label certifie leurs procédures en matière de douane et de sécurité. L'auditeur vérifie que l'entreprise respecte les critères fixés par ce label.

Concrètement, la mission porte sur plusieurs volets : la situation financière de l'entreprise, ses opérations douanières, les déclarations de traçabilité des produits et la sécurité d'un site. L'auditeur ne se contente pas de contrôler des papiers. Il observe aussi la manière dont les services travaillent au quotidien et compare les procédures écrites à leur mise en pratique.

Il travaille avec les personnels responsables de l'entreprise, qu'il rencontre lors d'entretiens. Il exerce dans la fonction publique, au sein du service des douanes.

Une journée de travail

Une mission d'audit commence par une phase de recueil d'informations. L'auditeur réunit les renseignements disponibles sur l'entreprise avant de se rendre sur place. Il mène ensuite des entretiens avec les responsables concernés, puis observe comment les procédures formalisées sont appliquées dans les faits.

À l'issue de l'enquête, il rédige ses conclusions et formule des recommandations à l'entreprise. Ce travail de rédaction et d'analyse occupe une part importante de l'activité, car les conclusions doivent être précises et étayées. Il suppose une bonne connaissance des réglementations, mais aussi de l'environnement économique dans lequel évolue l'entreprise.

Les qualités qui comptent

Le métier demande d'abord une solide connaissance des réglementations douanières et de sécurité. Il exige aussi de comprendre le fonctionnement économique des entreprises, car l'audit touche à leur situation financière comme à leurs opérations. L'auditeur doit savoir mener un entretien, poser des questions précises et écouter les réponses. Il doit enfin rédiger des conclusions claires et argumentées, qui servent de base à des recommandations concrètes.

Conditions de travail

L'auditeur des douanes est fonctionnaire, puisque le métier relève de la fonction publique. Il se déplace fréquemment auprès des entreprises qu'il contrôle, ce qui implique des déplacements sur différents sites. Le métier implique de travailler à la fois sur le terrain, lors des visites et des entretiens, et au bureau, pour analyser les informations et rédiger les rapports.

Comment y accéder

Pour devenir auditeur des douanes, il faut d'abord réussir le concours externe d'inspecteur des douanes, de catégorie A. Ce concours est ouvert aux titulaires d'une licence, c'est-à-dire d'un niveau bac + 3.

Après la réussite au concours, la formation dure 18 mois. Elle se déroule en deux temps : une année d'enseignement à l'École nationale des douanes de Tourcoing, suivie d'un stage de six mois dans la structure d'emploi ou le lieu d'affectation. Aucune formation en apprentissage n'est liée à ce métier.