Accompagnant éducatif et social / accompagnante éducative et sociale

Le métier

Accompagnant éducatif et social, c'est un métier de proximité, à la frontière entre le soin et l'éducation spécialisée. Celui ou celle qui l'exerce n'est pas soignant au sens médical, comme un infirmier ou un aide-soignant. Son rôle est pourtant central dans le bien-être physique, psychique et social de personnes fragilisées par l'âge, le handicap, l'exclusion ou la maladie.

Concrètement, il aide à accomplir les gestes du quotidien : se laver, manger, se déplacer, s'habiller. Ces gestes paraissent simples, mais ils deviennent difficiles quand l'autonomie se perd. Son travail vise à préserver cette autonomie et à favoriser la vie sociale, par exemple en accompagnant une personne âgée isolée lors d'une sortie.

Il travaille auprès d'enfants et d'adultes en situation de handicap, de personnes âgées dépendantes ou de publics en difficulté. Il exerce soit au domicile des personnes, soit dans des structures collectives : établissements médico-sociaux, maisons de retraite, instituts médico-éducatifs, centres d'hébergement, ou encore écoles lorsqu'il accompagne des élèves en situation de handicap. Dans ces lieux, il travaille avec des éducateurs spécialisés, des ergothérapeutes, des psychologues ou des infirmiers, et il reste en lien avec les familles.

Une journée de travail

Une journée type commence souvent par l'aide au lever et à la toilette, puis le petit-déjeuner, en prenant le temps que la personne a besoin. Vient ensuite la préparation des repas, le ménage, ou l'aide à se déplacer. Dans une structure, ces temps s'enchaînent avec des activités collectives, des ateliers ou des sorties.

Une part importante du travail ne se voit pas. L'accompagnant observe, repère un changement d'humeur, une douleur, une fatigue inhabituelle, puis transmet l'information à l'équipe éducative ou soignante. Il peut aussi réconforter quelqu'un par une présence régulière, aider un adolescent à échanger avec ses camarades, ou encourager une personne dépendante à prendre soin de son apparence, ce qui renforce souvent son estime d'elle-même.

Les qualités qui comptent

Le métier demande d'abord de l'écoute et de la patience, car on partage le quotidien de personnes malades, handicapées ou très âgées. Le tact et la discrétion comptent autant que la technique. Il faut aussi savoir prendre des initiatives pour stimuler quelqu'un vers davantage d'autonomie, sans jamais se substituer aux professionnels du soin ou de l'éducatif. Une bonne condition physique est utile, car il arrive de soutenir ou de porter une personne. Enfin, la communication avec les personnes accompagnées et avec les professionnels fait partie du travail : c'est elle qui assure un suivi cohérent.

Conditions de travail

Le métier s'exerce au domicile ou en établissement, avec des lieux très variés selon les employeurs. La majorité des accompagnants travaillent pour des associations et des entreprises d'aide à la personne. D'autres relèvent de la fonction publique territoriale (centres communaux d'action sociale, crèches, centres de loisirs), de la fonction publique hospitalière, ou de l'Éducation nationale. Le statut est celui de salarié. Les horaires peuvent être décalés, avec des week-ends et des jours fériés selon les besoins. À domicile, il faut souvent se déplacer et travailler avec une grande autonomie. En structure, le travail se fait en équipe, avec des plannings qui peuvent varier d'une semaine à l'autre. Le salaire de débutant dans la fonction publique commence à 1867 euros brut par mois.

Comment y accéder

Le diplôme d'État d'accompagnant éducatif et social est la référence du métier. On peut le préparer après la troisième, en formation initiale ou en cours d'emploi, et la durée varie de 10 à 24 mois selon les parcours. Les instituts de formation sélectionnent sur dossier et par une épreuve orale.

D'autres diplômes ouvrent la voie, comme le CAP agricole services aux personnes et vente en espace rural, le CS aide à domicile, le titre professionnel d'assistant de vie aux familles, ou le bac pro accompagnement, soins et services à la personne, en trois ans. Certains d'entre eux permettent d'obtenir des allègements de formation pour préparer le diplôme d'État. Les formations de niveau bac pro sont aussi proposées en apprentissage, qui reste une possibilité à regarder selon les régions.