Secrétaire médical et médico-social (Croix-Rouge française)

Le diplôme

Le titre de secrétaire médical et médico-social, délivré par la Croix-Rouge française, forme aux tâches administratives et d'accueil dans les établissements de santé et du secteur social. Il est certifié au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) et se situe au niveau 4, c'est-à-dire au niveau du baccalauréat. Il s'obtient en un an.

Le diplôme s'inscrit dans plusieurs domaines à la fois : la santé, le social, le sport et la santé, mais aussi la gestion des entreprises, la comptabilité et le secrétariat. Concrètement, la future secrétaire médicale apprend à gérer des rendez-vous, à tenir des dossiers administratifs et à communiquer avec les patients, les familles et les équipes soignantes.

Comment se passe la formation

Pendant cette année, tu alternes les apports théoriques et la mise en pratique des gestes administratifs du secrétariat médical. Tu travailles la confidentialité des informations, l'accueil d'un public parfois inquiet, la rédaction de courriers et l'utilisation des outils de gestion propres aux structures de soin.

Le contenu précis du programme, la durée des stages et le rythme hebdomadaire dépendent de l'établissement qui t'accueille. Renseigne-toi auprès de l'organisme avant de t'inscrire pour connaître l'organisation exacte de ta promotion.

Comment y entrer

Le titre est accessible avec le baccalauréat ou un niveau équivalent. La formation se présente en 6 formations réparties dans 6 villes, dont une seule relève d'un établissement public, et s'ajoutent 5 formations en apprentissage. Prends contact avec les centres proches de chez toi pour connaître leurs modalités de recrutement.

Et après ?

Le titre ouvre sur le métier de secrétaire médical, qui consiste à accueillir les patients, planifier les consultations et assurer le lien entre l'administration et les soignants. Il peut aussi mener vers des emplois de secrétariat dans le secteur médico-social, où la relation avec les personnes accompagnées tient une place importante.

Si tu veux prolonger ta formation, rapproche-toi des centres de formation pour savoir quelles passerelles existent.

Pour qui ?

Ce diplôme convient à un lycéen ou à une lycéenne qui a le goût du contact humain et qui sait rester discret·ète sur ce qu'il entend. Il s'adresse à celles et ceux qui aiment mettre de l'ordre dans les dossiers, répondre au téléphone avec calme et trouver des solutions quand un planning se dérègle. Si tu veux un métier où l'on accompagne les personnes sans être soi-même au chevet des malades, c'est une piste à explorer.