CS vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat

Le diplôme

Le certificat de spécialisation « vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat » forme à la vente de produits de bricolage ou d'entretien de la maison. Tu y apprends à conseiller un client sur l'utilisation d'un produit, à le guider vers la solution adaptée et à lui proposer les services associés qui vont avec.

Il s'agit d'un diplôme d'État, de niveau bac + 1, qui se prépare en un an. Tu le suis après le bac, en vue d'un poste de vendeur spécialisé en bricolage.

Comment se passe la formation

Au quotidien, la formation couvre l'ensemble des opérations de la vente : préparation de commandes, réception de marchandises, inventaire, mais aussi techniques de vente et relation client. Tu travailles la connaissance des matériaux, parce qu'un bon conseil repose sur la bonne question posée au client avant le bon produit proposé.

Le programme est court, une année seulement, donc chaque séquence compte. Tu passes vite de la théorie à la pratique en magasin, où tu dois savoir reformuler un besoin, argumenter et conclure une vente.

Comment y entrer

L'entrée se fait via Parcoursup. Les candidats visés sont titulaires d'un baccalauréat professionnel du secteur industriel ou d'un baccalauréat technologique STI2D. Les attendus demandent aussi des qualités relationnelles, un intérêt pour les solutions techniques liées à l'habitat, une aisance en anglais et à l'aise avec les outils numériques. Sur les formations concernées, le taux d'accès moyen est de 58 %, avec un minimum de 20 % et un maximum de 100 %, ce qui veut dire que la sélection varie beaucoup d'un établissement à l'autre.

Et après ?

Ce certificat débouche directement sur le métier de vendeur spécialisé en bricolage. Tu entres dans un rayon, tu prends en charge des clients particuliers et tu vends au quotidien : c'est un métier de terrain, où les objectifs de chiffre d'affaires et la négociation font partie de la routine.

Renseigne-toi auprès des établissements sur leurs débouchés et leurs possibilités de poursuite d'études avant de t'engager.

Pour qui ?

Ce certificat convient à un lycéen qui sort d'un bac pro industriel ou d'un bac STI2D, qui aime parler avec les gens et résoudre leurs problèmes concrets. Si tu as envie de conseiller, de vendre et de t'intéresser aux produits techniques pour la maison, tu peux y trouver ta place. Il faut aussi accepter la pression commerciale et la part variable du salaire, qui dépend souvent des résultats de vente.