Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup imaginent que le métier de la relation client consiste seulement à répondre au téléphone. Ce n'est qu'une partie du travail. En classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, au lycée Saint-Vincent de Paul à Nice, tu apprends à comprendre le besoin d'un client, à reformuler sa demande, à traiter une réclamation et à défendre une offre. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle conduit au diplôme d'État et s'adresse à toi si tu sais que le contact humain et la négociation te motivent. Le lycée est privé sous contrat. Va poser tes questions sur place, te renseigner sur les stages et sur la façon dont se déroule une journée type.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.