Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup de jeunes pensent que la vente et la relation client se résument à avoir de la répartie. Sur le terrain, c'est surtout de la méthode : écouter un client, reformuler son besoin, tenir un objectif et négocier sans perdre la confiance. La classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée professionnel Notre-Dame à Villefranche-sur-Saône, pose ces bases en une année, en temps plein et en cours présentiels. Elle mène au Diplôme d'État et s'adresse à ceux qui veulent découvrir ces métiers avant de choisir la suite de leur parcours. L'établissement est privé sous contrat.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.