Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine ta matinée : un client au téléphone qui réclame une commande en retard, un collègue qui attend une réponse, et il faut trouver la solution avant midi. C'est le quotidien que cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client t'aide à apprivoiser. Tu y travailles l'accueil, l'écoute et la gestion des demandes, dans un lycée professionnel privé sous contrat installé à Cahors. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle mène au Diplôme d'État, et elle constitue une première étape avant d'autres parcours du secteur.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.