Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu crois peut-être que la relation client, ça se limite à décrocher le téléphone et à rassurer quelqu'un qui râle. Dans les faits, un bon conseiller doit écouter, comprendre le besoin, argumenter et trouver la solution, et c'est exactement ce que cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client veut travailler. Tu la suis en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel de l'Estuaire, un établissement public installé à Blaye. La formation mène à un Diplôme d'État, donc un diplôme reconnu, qui te sert de passerelle si tu veux poursuivre vers un bac pro ou entrer dans la vie active.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 28/02/2023). Données mises à jour le 10/11/2026.