Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine 8 h 30 un lundi : un client entre dans le magasin, il hésite entre deux produits et attend qu'on l'aide. C'est ce genre de scène que tu travailles ici. En seconde professionnelle métiers de la relation client, tu apprends à accueillir, conseiller, répondre aux demandes et gérer les réclamations, avec des cours en présentiel et un rythme à temps plein. La formation dure un an et mène à un Diplôme d'État. Elle est proposée au lycée professionnel public Arthur Rimbaud, à Ribécourt-Dreslincourt. Côté relation client, le travail repose sur l'écoute, la précision et la réponse rapide, et c'est justement ce que tu t'entraînes à faire dès la première année.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.