Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée de cours où tu t'entraînes à accueillir un client, reformuler sa demande et proposer la bonne solution. C'est le quotidien de la classe de seconde professionnelle métiers de la relation client, préparée au lycée professionnel public Paul Valéry, à Menton. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel, et mène à un Diplôme d'État. Tu y travailles les gestes de base de la vente et de la relation client, en classe, sur des mises en situation concrètes. Au téléphone comme au comptoir, un bon vendeur commence par écouter. Fais la même chose avec cette formation avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.