Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
En résumé
Tu imagines souvent la relation client comme un métier où l'on décroche un téléphone et où l'on subit la pression sans recul. Cette classe de seconde professionnelle te montre d'abord ce qu'il y a derrière : l'accueil, la écoute du besoin, la gestion d'une demande et la fidélisation d'un client. Tu la suis en temps plein, en cours présentiels, au lycée professionnel public Antoine Lomet, à Agen. Elle dure une année et ouvre la voie vers la suite de ton parcours en voie professionnelle, qui mène au diplôme d'État. Ce qui compte, c'est donc de vérifier sur place le programme, l'emploi du temps et les passerelles possibles avant de t'engager.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 26/02/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.