Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine une matinée où un client appelle, un peu énervé, parce que sa commande n'est pas arrivée. C'est ce genre de situation que tu travailles ici : écouter, reformuler, trouver la bonne réponse et garder le contact. Cette classe de seconde professionnelle prépare au métier de la relation client et mène vers un Diplôme d'État. Tu suis les cours en présentiel, à temps plein, sur une année, dans un lycée public d'Ancenis-Saint-Géréon. Le métier demande de l'énergie, de la patience et une vraie envie de parler aux gens. Si ça te parle, regarde comment la journée de classe est organisée avant de t'engager.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.