Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent François Bazin · Charleville-Mézières
En résumé
On imagine souvent qu'il suffit d'avoir du bagout pour réussir dans la relation client. Pourtant, en classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, c'est d'abord l'écoute et la méthode qui comptent. Au lycée polyvalent François Bazin, à Charleville-Mézières, tu suis une formation publique d'un an, en temps plein et en cours présentiels, qui mène à un Diplôme d'État. Tu y travailles les bases de la vente, de la négociation et du service client, avec la rigueur qu'un vrai échange commercial demande. Ce que tu peux retenir, c'est que le cadre est clair : une année, un diplôme d'État, une présence quotidienne en classe, et la possibilité de vérifier sur le terrain si ce métier te correspond.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Internat (homme/femme)
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 19/09/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.