Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Beaucoup pensent que la relation client, c'est juste décrocher et répondre à quelqu'un qui appelle. Dans la réalité, le métier demande de comprendre le besoin d'un client, de trouver la bonne réponse et de garder le contact dans la durée. C'est là-dessus que la classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, proposée au lycée professionnel public Émile Zola à Bar-le-Duc, pose les fondations. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle mène à un diplôme d'État, et elle s'adresse à toi si tu veux découvrir ce métier avant de choisir la suite de ton parcours.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.