Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette formation t'emmène vers les métiers de la relation client : accueil, conseil, vente, gestion des demandes et des réclamations. Tu la suis en classe de seconde professionnelle, à temps plein, en cours en présentiel, sur une durée d'un an. Le diplôme est un Diplôme d'État, et il s'agit d'une première année de cursus, qui te prépare à poursuivre vers la suite du parcours professionnel. Le lycée est public et se trouve à Villeurbanne. Ce qui compte, c'est de vérifier sur place le programme, le rythme et les modalités d'évaluation, puis de voir si tu es à l'aise avec le contact et les échanges au quotidien. Dans ce métier, on travaille avec des clients, on négocie, on répond vite et bien : si ça te parle, c'est le bon point de départ.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.