Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée polyvalent Robert Schuman · Charenton-le-Pont
En résumé
Si tu aimes le contact, les échanges et l'idée de résoudre le problème de quelqu'un, la classe de 2de professionnelle métiers de la relation client peut te correspondre. Tu y découvres les bases de la relation avec les clients et les usagers, avec une approche très concrète : accueillir, écouter, répondre et faire avancer une demande. C'est un diplôme d'État préparé en une année, en temps plein, avec des cours en présentiel au lycée polyvalent Robert Schuman, un établissement public situé à Charenton-le-Pont. Le lycée ne communique pas encore de chiffres d'admission ni de données d'insertion pour cette formation, donc c'est à toi de venir poser tes questions lors d'une journée portes ouvertes ou d'un échange avec l'équipe pédagogique avant de t'engager.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.