Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Imagine-toi au comptoir, un client qui attend, le téléphone qui sonne et une question précise à régler tout de suite. C'est ce quotidien-là que tu commences à apprendre avec cette seconde professionnelle métiers de la relation client. Elle se déroule sur un an, en temps plein, avec des cours en présentiel au Lycée professionnel Raymond Savignac, un établissement public de Villefranche-de-Rouergue. Tu y travailles l'accueil, l'écoute et la façon de conclure une demande, avec la rigueur qu'exige un client qui attend une réponse claire. La formation mène à un Diplôme d'État et s'adresse à qui veut entrer dans le monde de la vente et du service par la pratique.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.