Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Cette classe de seconde professionnelle en métiers de la relation client prépare au métier de conseiller ou de chargé de clientèle : accueillir, écouter, informer et répondre à un client avec méthode. C'est un Diplôme d'État, proposé au lycée professionnel public Amédée Gasquet, à Clermont-Ferrand. La formation dure un an, en temps plein, avec des cours en présentiel. Elle s'adresse à toi si tu as envie de travailler au contact des gens, si tu es à l'aise pour échanger et si tu aimes qu'on te donne des situations concrètes à résoudre plutôt que des heures de théorie seule. Tu y verras aussi comment se passent les journées et le rythme de travail.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.