Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client
Lycée professionnel Orsel · Oullins-Pierre-Bénite
En résumé
Il est 9 heures, le téléphone sonne, un client attend une réponse sur sa commande : c'est ce genre de situation que tu travailles ici. La classe de 2de professionnelle métiers de la relation client prépare au métier de la relation client, avec des cours en présentiel et un rythme à temps plein. La formation dure un an et mène à un Diplôme d'État. Tu la suis au Lycée professionnel Orsel, un établissement privé sous contrat installé à Oullins-Pierre-Bénite. Si tu aimes parler aux gens, chercher la solution et tenir un échange difficile sans perdre le fil, tu as là un point de départ concret.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Seconde (non inscrit au RNCP)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours en présentiel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.