BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social
Centre national d'enseignement à distance · Chasseneuil-du-Poitou
En résumé
Le BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social forme à accueillir des usagers et à les accompagner dans leurs démarches. Tu y apprends à conduire un entretien, à prévenir un conflit, puis à traiter et classer les informations collectées, avec une part de gestion administrative. Les débouchés se trouvent dans les mutuelles, les structures de soins, les centres d'action sociale, les services de protection de la jeunesse, les établissements médico-sociaux ou les entreprises de services à la personne. La formation dure deux ans, à temps plein, avec des cours à distance, ce qui demande de l'autonomie et une bonne organisation. Ce diplôme d'État se prépare au niveau bac + 2. Avant de t'inscrire, pose-toi une question simple : aimes-tu être celui ou celle qui donne le bon interlocuteur et la bonne réponse, jour après jour ?
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 2 (niveau 5)
- Durée
- 2 ans
- Rythme
- Temps plein, cours en distanciel
- Alternance
- Non indiquée
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
Aussi en apprentissage
Ce diplôme se prépare en alternance dans 2 formations dans la Vienne : la formation est gratuite et tu es payé.
La formation
Le BTS SP3S forme des interlocuteurs pour les usagers de différentes organisations relevant des secteurs sanitaire et social (mutuelles, structures de soins, centres d’action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises de services à la personne…).
Les élèves se forment aux techniques de communication qui leur permettront d’accompagner ces usagers dans leur parcours et de coordonner les différentes étapes nécessaires à la constitution et au suivi de leur dossier. Ils apprennent notamment à accueillir les personnes, à conduire des entretiens, à prévenir les conflits, à traiter et stocker les informations collectées.
Formés à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l’animation d’équipe, ils sont également préparés à jouer un rôle clé dans la bonne marche de la structure.
Enfin, ils acquièrent les connaissances nécessaires pour comprendre l’environnement institutionnel dans lequel ils exerceront et pour pouvoir travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, les travailleurs sociaux et leurs autres partenaires.
Accès
Le BTS SP3S est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat avec un bac général, un bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social), un bac STMG (sciences et technologies du management et de la gestion) ou un bac pro ASSP (accompagnement, soins et services à la personne). Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Et après ?
Le BTS SP3S a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle ou en licence du champ sanitaire et social.
Ce qui est attendu des candidats
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
-
Être intéressé par la prise en charge administrative des usagers du secteur sanitaire et social
-
Disposer de compétences scientifiques et techniques propres au secteur sanitaire et social ou au secteur de la gestion des ressources humaines
-
Disposer de compétences relationnelles et d'argumentation au service de la relation à l'usager, être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
-
S'exprimer et communiquer correctement à l'écrit et à l'oral pour s'inscrire dans un travail en équipe, échanger avec les professionnels du secteur
-
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
La même formation ailleurs dans la Vienne
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 05/12/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.