Diplôme d'assistant de régulation médicale
Hospices civils de Lyon - Instituts de formation site Esquirol · Lyon
En résumé
Imagine une nuit dans un centre de régulation médicale : le téléphone sonne, une voix inquiète décrit un malaise, et c'est toi qui écoutes les premiers mots. C'est ce geste-là que cette formation t'apprend. Tu y vois comment accueillir un appel, le faire parler avec un interrogatoire précis et dirigé, puis classer l'urgence pour que le médecin régulateur décide des moyens à envoyer. Le diplôme est un Diplôme d'État, de niveau bac + 1, sur une durée d'un an, en temps plein avec des cours en partie à distance. À Lyon, l'institut est public et le coût est de 8240 euros en 2024. Ce métier demande du calme, de la rigueur et une vraie qualité d'écoute, car tu travailles sous la responsabilité d'un médecin, mais tu tiens le premier fil de chaque situation d'urgence.
Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.
L'essentiel
- Statut du diplôme
- Diplôme d'État
- Niveau
- Bac + 1 (niveau 4)
- Durée
- 1 an
- Rythme
- Temps plein, cours partiellement en distanciel
- Alternance
- Non indiquée
- Frais de scolarité
- 8240 euros en 2024
- Hébergement
- Sans hébergement
Les vrais chiffres
D'où viennent ces chiffres ?Financer cette formation
Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.
La formation
Le diplôme d'assistant de régulation médicale (ARM) forme les futurs interlocuteurs de toute personne ayant besoin de secours ou de soins en cas d'urgence médicale.
Exerçant dans un centre de régulation médicale hospitalier, et sous la responsabilité du médecin régulateur, l'assistant de régulation accueille, écoute et analyse chaque appel dans les plus brefs délais.
Il procède à la hiérarchisation des appels par un interrogatoire précis et dirigé. Il mobilise, ensuite, les moyens opérationnels nécessaires au traitement de la demande, sur décision du médecin régulateur.
Texte : Onisep.
Métiers visés
Sources : Onisep (fiche mise à jour le 07/11/2025). Données mises à jour le 10/11/2026.