Reconnu par l'État · Diplôme d'ÉtatSecondeÉtablissement public

Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

Lycée professionnel Jean Monnet · Juvisy-sur-Orge

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En résumé

Tu te demandes sans doute si une seconde professionnelle en relation client te prépare vraiment au terrain, ou si c'est juste une année de transition. Ici, au lycée professionnel Jean Monnet à Juvisy-sur-Orge, tu suis une classe de 2de professionnelle métiers de la relation client, un diplôme d'État de niveau seconde, en temps plein et en cours présentiel, sur une durée d'un an. C'est un établissement public. Ce que je peux te dire, c'est que cette année pose les bases de la relation client : écouter un client, comprendre son besoin, savoir répondre à une demande. Si tu aimes le contact et que tu veux tester ce métier avant de t'engager plus loin, cette seconde te donne un premier cadre concret. Avant de choisir, regarde le programme détaillé et échange avec l'équipe pédagogique.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.

L'essentiel

Statut du diplôme
Diplôme d'État
Niveau
Seconde (non inscrit au RNCP)
Durée
1 an
Rythme
Temps plein, cours en présentiel
Alternance
Non indiquée
Hébergement
Sans hébergement
Chiffres d'admission et d'insertionNon publiéPas encore publiés pour cette formation

Financer cette formation

Les aides d'abord, le prêt ensuite si besoin.

Bourse sur critères sociauxVersée selon les revenus de tes parents. Les boursiers sont exonérés des droits d'inscription à l'université.
Aide au logementLa CAF peut t'aider si tu loues un logement, y compris en résidence étudiante.
Aides de la régionIle-de-France propose des aides complémentaires : équipement, mobilité, logement.
Prêt étudiantLe prêt garanti par l'État permet d'emprunter sans caution.
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Sources : Onisep (fiche mise à jour le 06/06/2020). Données mises à jour le 10/11/2026.