Classe de 2de professionnelle métiers de la relation client

En résumé

Tu crois sans doute que le métier de la relation client se résume à décrocher un combiné et suivre un script. Dans les faits, la vente et le service client demandent de comprendre un besoin, de convaincre, de gérer un client mécontent et de tenir des objectifs. Cette classe de seconde professionnelle métiers de la relation client se prépare en un an, à temps plein, avec des cours en présentiel au lycée professionnel privé sous contrat François-d'Assise, à Bourail. C'est une année de première approche : tu y acquiers les bases du métier avant de choisir une suite, qu'elle soit un bac professionnel ou une entrée dans la vie active. Le diplôme préparé est un Diplôme d'État, ce qui donne un cadre national à ta formation. Je te conseille de venir poser tes questions à l'établissement pour vérifier que cette voie colle à tes objectifs.

Rédaction MyAvenir, avec l'aide de l'IA, à partir des données officielles : Onisep, Parcoursup, InserSup. Les chiffres sont vérifiés automatiquement.